Pracownik, cenniejszy niż myślisz
Lepsze albo mądrzejsze wykorzystanie pracowników. Załóżmy że zatrudniamy sprzedawcę który ma 40% lepsze wyniki od średniej. Uwzględniając oczywiście wszystkie zmienne. Czytaj dalszą część wpisu »
lip
5
97% firm stosuje te same instrumenty marketingowe co inne firmy z danej branży zamykając się na pomysły z innych branż. Naprawdę nie trzeba wymyślać koła. Przykład? Myjnia samochodowa sprzedaje w pakiecie mycie, woskowanie i sprzątanie w środku. Znam dentystów którzy sprzedają pakiety przegląd Czytaj dalszą część wpisu »
lip
5
Następną bardzo ważną ale niedocenianą rzeczą jest edukowanie klienta. Nie mam na myśli wysyłanie go do szkoły ale edukowanie go na temat naszej oferty. Wielu zakłada z góry że klient wie o wszystkich korzyściach jakie może czerpać z naszego produktu lub usługi. Czytaj dalszą część wpisu »
lip
5
Kolejny obszar który zawsze można dopracować to relacje z klientami. Usłyszałem ostatnio na szkoleniu że Polacy to najmniej lojalni klienci w Europie. Ale nie jest to nasza wina, nie jesteśmy jakimś wyjątkiem. To polskie firmy i ich podejście do klientów. Czytaj dalszą część wpisu »
lip
5
“Połowa pieniędzy wydanych na reklamę jest zmarnowana – problem w tym, że nie wiadomo która.”
- David Ogilvy, twórca nowoczesnej reklamy opartej na badaniach rynku
Jak więc wydawać tylko tą część która przynosi rezultaty i nie wyrzucać pieniędzy? Czytaj dalszą część wpisu »
lip
5
Kiedyś, dopóki nie wymyślono pieniądza istniała tylko wymiana towaru za towar. Teraz mamy pieniądze, fakt, jest to wygodnie ale są też minusy np: zatory płatnicze. Wystarczy że jeden podmiot wstrzymuje się zapłatą dla dostawcy, on z kolei nie może zapłacić swoim ludziom, ci znowu nie mogą zapłacić rachunków. Kółko się zamyka. Czytaj dalszą część wpisu »