Gdy coś poszło nie tak, czyli jak załatwić reklamację nie tracąc klienta.

01 luty 2012 Categories: Blog o marketingu

Jak byś się poczuł, kupujesz wymarzoną konsolę, wieziesz ją do domu, podłączasz tam gdzie trzeba i delikatnie mówiąc klops? Dzieci płaczą, bo sobie nie zagrają, żona „narzeka”, że kupiłeś jakieś g… Klapa na całej linii, strata kasy, czasu i dobrego imienia. Zdenerwowany pakujesz sprzęt, zwijasz kable, wszystko ładnie skrupulatnie wkładasz w kilkanaście woreczków nie zapominając o najmniejszej przelotce. Wsiadasz [...]

Czytaj dalej... 0 komentarzy